CONTEÚDO CURSO DE MANUTENÇÃO DE CELULAR E SMARTPHONES                                        

• PROTEÇÃO E CONTROLE DA ENERGIA ESTÁTICA (ESD) 

• •O que é?

• •Conceitos básicos

• •Procedimentos de segurança

• •Como prevenir a ESD

• ESTRUTURAÇÃO DO LABORATÓRIO DE MANUTENÇÃO 

• •Estruturando e Montando um laboratório de manutenção

• •Como montar um laboratório ideal

• •Todo o Ferramental necessário

• •Instrumentos de testes e medições na bancada

• •Aterramento ideal e aterramento prático

• •Dicas de organização de bancada

• •Estimativa de custo/ benefício na montagem do laboratório

• •Indicação de Fornecedores para montagem e estruturação do laboratório

• INTRODUÇÃO AO SISTEMA DE TELEFONIA CELULAR 

• •Conceito de células

• •Elementos da rede de telefonia celular

• •Noções sobre radio frequência

• •Conhecendo as operadoras de telefonia celular no Brasil

• •Evolução da telefonia celular no Brasil

• PADRÕES DE TECNOLOGIAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS 

• •Tecnologia iden

• •Tecnologia cdma

• •Tecnologia gsm/ wcdma

• •Conceito de hexadecimal / esn (cdma) e imei (gsm)

• •Conceito de sim card

• •O que é pin

• •O que é puk

• •Senhas de segurança

• GERAÇÕES DAS TECNOLOGIAS DA TELEFONIA CELULAR 

• •Primeira geração (1g)

• •Segunda geração (2g)

• •Segunda e terceira geração (2,5g)

• •Terceira geração (3g)

• •3g na tecnologia cdma

• •3g na tecnologia gsm

• •Tecnologia gprs

• •Tecnologia edge

• •Tecnologia hsdpa

• •Internet banda larga em celular

• APARELHOS CELULARES 

• •Conceitos e funcionamentos

• •Entendo sua estrutura

• •Principais defeitos e problemas encontrados

• •Entendendo um diagrama em blocos

• •Hardware do aparelho celular (atc)

• •Montagem e desmontagem dos aparelhos

• •Cuidados na desmontagem

• •Dicas importantes para desmontagem de alguns modelos específicos.

• •Troubleshooting GSM/ CDMA

• REPAROS, TESTES E MEDIÇÕES 

• •Conhecendo e utilizando fonte de alimentação

• •Principais defeitos e soluções para os celulares

• •Módulos de auto falante e microfones

• •Módulo de campainha monofônicas, polifônicas e digitais

• •Bateria dos aparelhos celulares

• •Cuidados no uso das baterias

• •Tipos de baterias no mercado atual

• •Testes dinâmicos das baterias

• •Identificando defeitos em baterias

• •Teste de consumo em corrente elétricas dos celulares

• •Conhecendo os componentes smd e bga

• •O que são aparelhos Slim, Sliders e Clamshell

• •Uso de Cabos Flex e seu funcionamento

• •Dicas e macetes para trocas de Cabos Flex

• •Troca de Carcaças e Face Plates

• •Substituições de Lcd|s

• LIMPEZA E DESOXIDAÇÃO DOS APARELHOS CELULARES 

• •Noções sobre oxidações e o que causam no circuito

• •Limpeza e desoxidações dos aparelhos que caem na água

• •Utilizando equipamento ultrassom

• •Produtos utilizados na limpeza e desoxidação do aparelho

• •Montagem e utilização de estufa para secagem

• •Montagem final do aparelho

• TRABALHANDO COM SOLDA 

• •Conhecendo a tecnologia de soldagem de componentes utilizadas nas placas dos aparelhos celulares

• •Tecnologias THT, SMD e BGA

• •Como usar uma estação de re trabalho

• •Como usar uma estação de solda

• •Técnicas de soldagem em circuitos SMD 

• •Dicas e macetes para substituições de conectores de sistemas

• •Dessoldagens de cabos flex e lcd|s

• •Soldando microfones e módulos de som

• DICAS DE MONTAGEM DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE SUCESSO 

• •Dicas para um bom atendimento e fidelização do cliente

• •Dicas e cuidados na captação dos aparelhos para manutenções

• •Indicação de alguns softwares específicos para controle e ordem de serviço

• ANÁLISE DE SOFTWARE 

• •Sistema GSM e seu funcionamento

• •Setor lógico de aparelho celular

• •Sim card. O que é. Como funciona.

• •Imei. O que é. Seu funcionamento no aparelho celular

• •Conhecendo os principais defeitos relacionados à softwares

• •Tipos de softwares atualmente usados nos celulares

• •Principais características dos softwares

• •Plataforma de montagens dos aparelhos

• •Softwares utilizados pela Motorola

• •Softwares utilizados pela Nokia

• •Softwares utilizados pela LG

• •Softwares utilizados pela Samsung

• •Softwares utilizados pela Sony Ericsson

• •Softwares utilizados por outros fabricantes

• DESBLOQUEIO DE OPERADORAS 

• •O que é. Para que serve

• •Formas de desbloqueio

• •Desbloqueio remoto via código subsídio.

• •Termo de desbloqueio conforme legislação vigente

• DICAS IMPORTANTES 

• •Como se portar na captação de aparelhos

• •Estruturação na recepção do cliente

• •Utilização de um software específico de ordem de serviço

• •Anatel e a Legislação vigente sobre desbloqueios

• •Indicação de fornecedores para aquisição de equipamentos

• APARELHOS SUPORTADOS PARA REPARO E DESBLOQUEIO NO LABORATÓRIO DE TREINAMENTOS 

• •Todos os modelos de aparelhos nacionais do mercado.

• FORNECEDORES DE PEÇAS E ACESSÓRIOS 

• •Indicação de vários fornecedores de peças e acessórios de reposição dos principais celulares